На Белгородчине жалоб омбудсмену стало меньше

Уполномоченный по правам человека в Белгородской области Александр Панин отчитался перед депутатами регионального парламента о работе в 2018 году.

Число обращений в адрес омбудсмена снизилось до 1100 (в 2017 году – 1418). Однако белгородцы чаще стали жаловаться коллективно – 2013 человек против 1636 в 2017-ом. Положительно решены вопросы по 212 обращениям

Больше всего обращений поступило по вопросам:

• соблюдение прав человека в системе правоохранительных, судебных органов и учреждений исполнения наказаний – 338;
• жилищные права и коммунальное хозяйство – 148;
• социальное обеспечение и защита граждан – 126;
• качество медобслуживания, обеспечение лекарствами, направление на обследование и санаторно-курортное лечение – 103;
• соблюдение трудовых прав – 92;
• содействие в получении или восстановлении гражданства Российской Федерации – 36.

Более 100 жалоб касалось предоставления правовой информации или консультаций.

На некоторых вопросах Александр Панин остановился подробнее.

Так, говоря о защите прав обвиняемых и осуждённых, он отметил некоторый перекос: «Мы забываем о защите потерпевшего: что же с ним происходит потом, после судебного решения?». Речь о том, что далеко не всегда осужденные выплачивают компенсации, которые должны выплатить по суду. Ещё одна важная проблема – трудоустройство освободившихся из мест лишения свободы.

В сфере ЖКХ лидируют обращения, связанные с коммунальным хозяйством (52) и оплатой коммунальных услуг (39). 36 жалоб поступили от тех, кто нуждается в улучшении жилищных условий, 15 касались неисполнения местными властями обязанностей по капремонту муниципальных жилых помещений.

Александр Григорьевич отметил, что «мусорная реформа» формирует протестный контент у населения. Он считает, что возмущения граждан сойдут на нет, когда люди увидят отдачу и положительные моменты реформы. Например, участвуя в мероприятиях по утилизации отходов, получат квитанции со сниженными начислениями, как это происходит в Ровеньском районе, где реализуется пилотный проект.

В области соцзащиты и соцобслуживания 56 вопросов были по пенсионному обеспечению (размеры пенсий, нарушение сроков их начисления, неправильный расчёт трудового стажа). 27 обращений поступили по поводу льгот и соцгарантий, в том числе получения инвалидности, 26 раз сообщалось о невыплате или задержке пособий, 14 жалоб – по соцобслуживанию инвалидов.

В сфере здравоохранения наибольшее нарекание вызвало качество медобслуживания (55). Болезненной проблемой остаётся отсутствие бесплатных жизненно важных препаратов.

— Календарные сроки закупок не всегда совпадают с нуждами больного человека. Хочется, чтобы это было более гуманно. Мы прорабатываем на региональном уровне предложения, которые позволят лечебным учреждениям оперативно оказывать помощь пациенту, когда это невозможно из-за процедуры закупки, – считает омбудсмен.

51 раз уполномоченному по правам человека жители региона сообщали о нарушениях при приёме на работу и увольнении сотрудников, 22 раза жаловались на невыплаты и задержки заработной платы и пособий, 19 вопросов касались трудоустройства и занятости (19).

В целом Александр Панин охарактеризовал положение с соблюдением прав и основных свобод человека на Белгородчине в 2018 году как «удовлетворительное».