На что жалуются губкинцы в «Народную экспертизу»

Елена Светлая, по материалам сайта «Народная экспертиза» 22.06.2018 10:23 В Губкине и области
282 0
На что жалуются губкинцы в «Народную экспертизу»
Фото: с сайта «Народная экспертиза» (narod-expert.ru).

С начала года на сайт «Народной экспертизы» от жителей нашего округа поступило всего семь жалоб. Касались они медобслуживания; автобусов, игнорирующих остановки; разбитых лестниц; отсутствия в магазинах кружек по акциям; разбросанных навоза с соломой; неприятного запаха и порчи земель. Практически все обращения рассмотрены, а по некоторым приняты меры.

Маршрутки

…В конце января женщина, представившаяся Таисой, рассказала о нарушении графика движения автобусов, следующих по маршрутам №5а и №21. Автору обращения пришлось около часа прождать автобус на остановке у «Ашана» - холодным зимним вечером и, в конце концов, воспользоваться такси. Жительница Губкина пишет, что по вечерам водители игнорируют эту остановку. А пассажиры ждут. «Мы привязаны к расписанию, которое друг у друга переписываем, выходим на остановки к этому времени, а получается гадание: "повезет-не повезет"», - негодовала автор обращения

Жалобу перенаправили в управление транспорта, где её рассмотрели на совместном заседании с учреждением «Губкинский пассажирский автосервис». Факты подтвердились, предпринимателям вынесли письменные предупреждения о недопустимости нарушений Правил пассажирских перевозок. А руководству «Губкин ПАС» даны указания усилить контроль за регулярностью графика движения автобусов.

Усилили контроль или нет, - не известно. Но губкинцы по-прежнему привязаны к автобусному расписанию и «коллективным перерывам» водителей (в худших, а не лучших советских традициях). А гостям города, незнакомым с местными тонкостями, и вовсе приходится непросто.

Медицина

В феврале на сайт «Народная экспертиза» поступили две жалобы на медобслуживание.

…Выдавая губкинцу талон на приём, врач по ошибке указала другую фамилию. Мужчине с высоким давлением пришлось долго ждать очереди. А услышав о своей возможной ошибке, доктор и вовсе отказала в приёме

Через несколько дней после того, как жалоба поступила на сайт, пациента принял другой доктор ЦРБ, осмотрел, выдал рекомендации и записал на повторный приём. Врач, на которого поступила жалоба, в этот момент находился в отпуске. Региональный департамент здравоохранения и соцзащиты населения пообещал провести служебную проверку после выхода сотрудника на работу.

…Вторая жалоба – на работу детской поликлиники. Заявительница пишет, что долго не могла записаться на приём, а зайдя в кабинет без записи, столкнулась с грубостью

Проверка показала, что врач указанной в обращении специализации, загружен, что называется, «по самое не могу». Он принимал пациентов и по записи, и в рамках профосмотров, и по экстренным показаниям. Но отказов в оказании медпомощи официально не зафиксировано. Да и данное заявление детально рассмотреть не получается, как и принять по нему действенные меры, поскольку оно, по сути, анонимно. Тем не менее, «на общем собрании врачей-специалистов детской горбольницы сотрудникам строго указано на соблюдение норм этики и деонтологии и приоритета прав пациента», - сообщается в ответе на обращение.

Неуловимая кружка

Очередная жалоба хоть и выглядит полуанекдотично, на самом деле доставила немало неприятных переживаний женщине. И, как выяснилось, не ей одной. В апреле жительница Губкина пожаловалась, что, заинтересовавшись акцией одного из сетевых магазинов, стала собирать наклейки для получения кружки-игрушки. Но в итоге уже три недели эту «акционную» кружку ни она, ни её близкие не могут взять ни в одном из магазинов. «Либо их завозят мало, очередь на них собирается большая, и нам не хватает. Либо вообще не привозят», - сетовала женщина. Она пыталась позвонить на «горячую линию» торговой сети, но ей посоветовали обращаться в магазины города. Так что заявительница попросила «Народную экспертизу» разобраться в ситуации и отложить для неё заветную кружку в конкретном магазине

Как оказалось, это была не единственная жалоба на некорректное проведение акции «Игрушка в кружке “Маленькие герои ищут друзей”». «Выяснилось, что количество наклеек значительно превышает количество игрушек», - сообщается в ответе властей. Руководству Белгородского филиала торговой сети направили обращение с просьбой принять меры, после чего в магазинах появился акционный товар, а также был организован сбор заявок по «горячей линии».

Навоз вдоль дороги

Следующая жалоба касается состояния дорожной сети в селе Скородное.

В апреле скороднянец пожаловался, что по улице, где он живёт, регулярно ходит транспорт в сторону местной фермы. И это создаёт немало проблем. С курсирующих грузовиков, тракторов с прицепами сыплется навоз и солома, и вся эта грязь оказывается под заборами домов жителей. Да и детям погулять проблематично: «если не вымажутся в грязи, так обрызгает проезжающий трактор», - возмущался мужчина, представившийся Евгением. Он просил принять меры по уборке улицы и по возможности перенести движение транспорта на другие улицы.

20180405_073546.jpg
С грузовиков, тракторов с прицепами сыплется навоз и солома, и вся эта грязь оказывается под заборами домов жителей.
Фото: с сайта «Народная экспертиза» (narod-expert.ru).

По поводу данного обращения на сайте завязалась оживлённа переписка. Жалобу рассмотрели в управлении сельского хозяйства администрации округа вместе с главой Скороднянской администрации. То, что в зимне-осенний период подвоз кормов производился не аккуратно, и дорогу изрядно замусорили – подтвердилось. Но при этом уже в апреле в руководстве акционерного общества «приняли необходимые меры по наведению санитарного порядка на улично-дорожной сети». Произвели планировку обочины дороги, очистили улицу от соломы. Ну а тракторы пообещали пустить по другой улице.

dsc07322.jpg
Улицу очистили, навели порядок, но...
Фото: с сайта «Народная экспертиза» (narod-expert.ru).

Однако вскоре Евгений написал, что трактора следуют по прежнему маршруту, подтвердив слова фотографией. После этого администрация Губкинского округа рекомендовала руководству ЗАО «Скороднянское» усилить контроль за состоянием улично-дорожной сети и сельхозтехникой. Но уже в мае мужчина ответил, что тракторы, как и прежде, ездят по улице, причём в большом количестве: «Сейчас потеплело, и грязь превратилась в пыль, которую каждые пять минут поднимают тракторы и грузовые машины». При этом, по улице, которая указана в официальном ответе, проехать до фермы невозможно: там сейчас распаханное поле. «Если не будет приведено в норму движение по жилой зоне тракторов и грузовых машин, мы, жители улицы, обратимся в прокуратуру и Роспотребнадзор, чтобы органы разобрались: могут ли тракторы с навозом и соломой столько ездить по жилому массиву?», - пишет Евгений.

Ответа на это сообщение на сайте «Народной экспертизы» пока что нет.

img-fca87da6fd0bf2d7a480271d74cc65c3-v.jpg
Тракторы, как и прежде едут по той же самой улице.
Фото: с сайта «Народная экспертиза» (narod-expert.ru).

Лесенка-чудесенка

В конце мая жительница микрорайона «Салтыково» пожаловалась на состояние лестницы-схода, идущей от автобусной остановки напротив дома №478 по улице Белгородской. Причём, подобная лестница в микрорайоне не единственная. «После строительства дороги прошло уже 6 или 7 лет. Кто должен следить за состоянием остановок и прилегающих к ним территорий, в частности, лестниц?» - спрашивает Елена. 

foto-0651.jpg
Вот такая лесенка. Спуститься по ней не просто.
Фото: с сайта «Народная экспертиза» (narod-expert.ru).

Как сообщила в ответ на обращение администрация округа, автодорога Короча-Губкин-Горшечное (от которой и идет эта лесенка-чудесенка, - прим.) – регионального значения. Ремонт, содержание самой дороги и сооружений на ней – в компетенции областного управления автодорог общего пользования. И выполняться должно за счет средств областного бюджета. Администрация округа мониторит состояние объектов, в том числе, лестничных сходов на разных участках трассы Короча-Губкин-Горшечное, и регулярно направляет в область информацию о необходимости устранить те или иные замечания. И просьба привести в порядок разрушенный лестничный сход также доведена до сведения руководителя областного дорожного управления.

Воняет-с!

14 июня на сайт поступило обращение жительницы округа на работу полигона по захоронению ТБО ООО «Флагман». Женщина сообщает, что сортировка мусора на полигоне не ведётся. Также заявительницу волнует, что у полигона частично отсутствует ограждение по периметру. Не ограждён и новый объект, строящийся предприятием. Кроме того, возле него отсутствуют какие-либо ограничительные знаки, запрещающие доступ на территорию посторонним. А сточная вода с объекта попадает в пруд-накопитель по соседству. И вокруг пруда, и вокруг всего полигона – неприятный удушающий запах, - жалуется Ольга.

Чтобы проверить, соответствует ли действительности эта информация, обращение перенаправлено по подведомственности в Управление Федеральной службы по надзору в сфере природопользования по Белгородской области.

Мнение авторов может не совпадать с позицией редакции

Подписаться на рассылку
Комментарии (0)
  • 309516, Россия, Белгородская область, мкр. Ольминского, 12.
  • Тел.: +7 (4725) 37-40-82, 37-40-79
  • Email: info@gubkin.city
Все права на фотоматериалы и тексты принадлежат их авторам.
Для сетевых изданий обязательна гиперссылка на сайт — www.gubkin.city, для печатных СМИ — Gubkin.city
© 2018 Информационный портал г. Губкин . Все авторские права защищены.
Использование материалов информационного портала г. Губкин разрешено только с предварительного согласия правообладателей.
Нашли опечатку? Сообщите нам, выделив фрагмент текста с ошибкой и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter