Звонки мошенников: как защититься от них с помощью простых настроек

Ущерб губкинцев от действий телефонных аферистов исчисляется миллионами рублей. Ежедневно горожанам поступают звонки от фальшивых следователей, брокеров, сотрудников банков, представителей операторов связи и других структур. Против беззащитных (и, зачастую, немолодых) граждан злоумышленники выставляют хитрые мошеннические схемы, беззастенчиво пользуясь психологическими приёмами, подменяя номера, используя фальшивые видео, перемежая обещания с угрозами, а официальные выражения с матами. Защититься от этой атаки можно только не вступая в бой: отсекая звонки незнакомцев ещё до начала разговора. И мы расскажем о том, как это можно сделать.

WhatsApp

Чтобы запретить звонить вам с незнакомых номеров необходимо проверить, что у вас на смартфоне установлена актуальная версия приложения (обновите его, если там нет нужных настроек) и сделать следующее:

1. Открыть мессенджер и нажать на троеточие в верхнем правом углу экрана.
2. Выбрать раздел «Настройки».
3. Перейти в раздел «Конфиденциальность».
4. Пролистать вниз и нажать на пункт «Звонки».
5. Активировать ползунок напротив строки «Отключить звук для неизвестных номеров».

Теперь при звонке не из списка контактов он не будет отображаться. Однако непринятый звонок можно будет увидеть в уведомлениях и вкладке «Звонки» в мессенджере.

Рекомендуем внимательно изучить и другие строки во вкладке «Конфиденциальность», чтобы максимально обезопасить себя.

Если же звонок всё же состоялся, то вы можете заблокировать номер, чтобы вас с него больше не беспокоили. Для этого перейдите во вкладку «Звонки», выберите нужную строчку, нажмите на номер злоумышленника и, нажав на троеточие в верхнем правом углу экрана, выберите «Заблокировать».

Viber

Необходимо открыть раздел «Еще» в нижней правой части экрана, войти во вкладку «Настройки», выбрать «Вызовы и сообщения» и включить опцию «Защита от лишних звонков». После этого аудио- и видеозвонки от неизвестных номеров будут автоматически блокироваться, а уведомления о них можно будет посмотреть в списке чатов и недавних звонках.

Кстати, там же расположена ещё одна полезная функция: «Разрешить Viber определять номер звонящего и показывать уведомление о спаме для звонков». После её включения Viber будет вам подсказывать кто звонит даже если звонок поступает не через мессенджер, а по обычной линии. Однако для этого надо будет предоставить программе доступ к журналу звонков и списку контактов, а куда именно будут отправлять эти данные и как использовать – неизвестно.

Telegram

1. Тапните на три полоски в левом верхнем углу и в открывшемся боковом меню выберите пункт «Настройки».
2. Найдите раздел «Конфиденциальность».
3. Выберите строчку «Звонки».
4. Поставьте отметку в чекбоксе напротив «Контакты».

Обычная сотовая связь

Сейчас мошенники редко звонят по обычной связи – так их проще вычислить, сложнее подменять номера, да и действуют они зачастую из-за границы. Но организованные группы аферистов всё ещё пользуются этим способом с помощью российских соучастников. Да и спамеры обычно обзванивают как раз через сотовую связь.

Современные смартфоны уже имеют встроенную функцию блокировки неизвестных номеров. Если у вас Android, то откройте приложение «Телефон», нажмите на троеточие в верхнем правом углу экрана, перейдите в «Настройки», затем «Заблокированные номера».

На iPhone откройте меню «Настройки», затем «Телефон», внизу найдите опцию «Заглушение неизвестных» и переместите переключатель вправо.

Конечно, у этого способа есть свои минусы и плюсы. С одной стороны кроме мошенников к вам теперь не дозвонятся коллекторы, спамеры и сталкеры. С другой – принять звонок от курьера доставки, службы регистрации сервиса или службы такси тоже не получится.

Можно вместо этого установить определитель номера (их множество в магазинах приложений, от Яндекса до Kaspersky Who Calls) либо включить похожую функцию в одном из антивирусов, мессенджере (как в примере выше с Viber) или банковском приложении (есть в Тинькофф, ВТБ, Сбербанке и так далее). Минус: придётся дать программе разрешения на доступ к журналу звонков и телефонной книге.

Ещё один вариант: подключить умного онлайн-секретаря. Эти виртуальные ассистенты отвечают на телефонные звонки (если вы их сбросили, находитесь вне зоны доступа или не взяли трубку сами), общаются со спамерами, умеют записывать разговоры и присылать пользователю расшифровки в мессенджер. Такие услуги бесплатно или с дополнительными функциями в платной подписке предлагает Тинькофф, Мегафон, Сбербанк, МТС, Яндекс и другие компании. Но тут придётся предоставить ещё больше прав доступа к вашему телефону или сделать переадресацию голосовой почты.

Какой вариант выбрать для защиты себя и близких – решать вам. Но подобные меры могут сберечь ваше время и деньги, так что пренебрегать мерами защиты не стоит. А если неизвестные захотят связаться с вами не ради обмана, а по делу – они могут отправить сообщение, чтобы вы сами решали хотите ли беседовать с ними.