Как и о чём Белгородэнергосбыт информирует потребителей

Сервис автоматического информирования создан гарантирующим поставщиком для удобства и безопасности потребителей электроэнергии.

СМС-оповещения или сообщения в социальной сети «ВКонтакте» (с официального аккаунта https://vk.com/belsbyt) позволяют клиентам Белгородэнергосбыта быть в курсе вопросов энергоснабжения, касающихся их жилья и оплаты за потреблённую электроэнергию.

Существуют три типа информирования бытовых абонентов.

1. Уведомления о плановых отключениях.

Если вы актуализируете или предоставите компании контактный номер телефона, то сможете получать СМС-сообщения о предстоящих плановых работах по вашему адресу, и у вас появится возможность заранее скорректировать свои планы, зная, что в определённую дату электроэнергия будет временно отключена.

2. Уведомления о задолженности.

Белгородэнергосбыт обязан информировать вас о возникшей задолженности. Если такое случится, из сообщения вы узнаете о размере долга и сможете погасить его, не дожидаясь начисления пеней или передачи документов в суд. Компания регулярно получает положительные отзывы от клиентов, которые оценили возможность своевременного урегулирования вопросов, связанных с ликвидацией задолженности, в досудебном порядке.

3. Уведомления об ограничении подачи электроэнергии.

Если недоимка превысила допустимые нормы, Белгородэнергосбыт уведомит вас за 20 календарных дней до отключения электроэнергии, указав сумму просроченной задолженности и дату ограничения энергоснабжения. Это делается для того, чтобы вы обратили внимание на проблему, и у вас было время решить ее до наступления неприятных последствий. 

Белгородэнергосбыт стремится сделать взаимодействие с клиентами максимально комфортным и безопасным. 

Благодарим потребителей за доверие и призываем к сотрудничеству. Не игнорируйте информацию в сообщениях: мы не злоупотребляем вашим вниманием и всегда стоим на страже ваших интересов. 

Актуализировать контактный номер можно в офисе компании или в личном кабинете https://lk.belsbyt.ru на сайте белгородэнергосбыт.рф.

Erid: 2SDnjeTadqo

Реклама. Рекламодатель АО Белгородэнергосбыт ИНН 31231110760