Губкинцы могут пожаловаться на спам-звонки

Это позволит уменьшить количество нежелательной рекламы.

По данным экспертов, 98% жителей России регулярно получают спам-звонки. Многие из них не просто навязчивы и отвлекают от дел, но и опасны. От телефонных мошенников страдают 90% абонентов.

Подать жалобу на спам-звонки и SMS теперь можно на сайтах Федеральной антимонопольной службы (ФАС) и сотовых операторов Билайн, МТС, Tele2 и «Мегафон», заполнив специальную форму обратной связи.

Для этого необходимо ввести ФИО, номер получателя и отправителя, а также краткие данные о поступившей рекламе. Планируется, что потребитель получит оперативный ответ от своего оператора, а номер, с которого поступил спам, будет заблокирован в течение 72 часов всеми компаниями, подключенными к системе.

При этом операторы уверены, что риска случайной блокировки номера, не относящегося к спам-рекламе, нет, даже если на него поступила жалоба. При подозрении номера сверяются со спам-базой по технологии big data, а другая программа проверяет номера при входящем вызове и предупреждает абонентов о том, что они могут быть нежелательны. При этом заключенные между операторами договоры предусматривают обмен между компаниями информацией о жалобах и проблемах, связанных с несанкционированными звонками. Клиент, попавший в стоп-лист, в любом случае получает уведомление о блокировке.

Однако данный способ не поможет избавиться от спамеров, использующих IP-телефонию в сочетании с подменой номера, – пояснил руководитель отдела анализа цифровых угроз Infosecurity a Softline Company Александр Вураско. – В таком случае у абонента во время звонка может высветиться любой номер, при этом он не будет иметь отношения к незаконной рекламе.