На предприятиях Металлоинвеста обучают поведенческому аудиту безопасности

Не наказать, а подсказать – принцип поведенческого аудита безопасности, нового инструмента в области охраны труда, который внедряют на предприятиях Металлоинвеста. По статистике главная причина несчастных случаев на производстве – сам человек, который нарушает требования охраны труда. Поведенческий аудит должен изменить подход к обнаружению потенциально опасных условий труда и предупреждению нарушений со стороны работников. Для обучения выбрана одна из лучших организаций в России на рынке профессиональных услуг в сфере охраны труда – «Союз специалистов промышленной и экологической безопасности». В марте с новым подходом познакомились первые руководители Металлоинвеста, управляющие директора и главные инженеры предприятий. Сейчас основы поведенческого аудита безопасности изучают специалисты по охране труда  комбинатов  и внутренние тренеры компании «Металлоинвест». Всего около двухсот человек. Они передадут полученные знания руководителям на местах.

Наталья Гришина, ведущий специалист по охране труда и промышленной безопасности ООО «Союз специалистов промышленной и экологической безопасности»:

Инструмент, прежде всего, предназначен для руководителей. Он помогает изменить поведение самого работника, сфокусироваться на опасностях, на последствиях. Обсудить безопасные методы работы. В отличие от всем известного производственного контроля, мы не ищем здесь нарушения. Мы отмечаем безопасное поведение или опасные действия и помогаем на месте, если это в наших силах, скорректировать или дальше это обсудить с вышестоящим руководством. 

В основе метода – передовой опыт отечественных и зарубежных компаний, в их числе Газпромнефть, Норникель, Сибур, Северсталь. В лекционном блоке преподаватели курса предлагали слушателям оценить уровень развитости культуры безопасного производства на родном производстве. Проанализировать чужие ошибки и осознать скрытые риски в поведении коллег.

Константин Косинов, главный ревизор по безопасности желенодорожного движения АО «Лебединский ГОК»:

Проблемы, которые нам здесь показывают преподаватели, они видны. У нас есть такие проблемы, которые надо тоже решать. Работа с людьми. Это самое тяжелое, что может быть. Показывать свой опыт. Как правильно и необходимо произвести работы, как подходить к этому. Ну и работа эта постоянная должна быть.

От знаний к делу – на производство. Лебединцы проводили свой первый поведенческий аудит на обогатительной фабрике. Оэмковцы – в электросталеплавильном цехе. Задание для будущих аудиторов  – наблюдать за сотрудниками, отмечать их небезопасные действия. В случае выявления – обсудить с работником причины такого поведения и совместно найти верный способ выполнения задания. Главная особенность аудита – доброжелательное общение. Никаких талонов и штрафов. Формальный подход здесь бессилен.

Юлия Радославова, начальник отдела управления внутренних социальных программ и развития социальных объектов АО «Оскольский электрометаллургический комбинат»:  

Очень интересная тема, связанная напрямую с психологией. То есть азы какие-то не будешь знать по психологии, не получится так, как учили нас тренеры.

Как построить беседу, чтобы тебя поняли? Доверительно. Без нажима. Как быть услышанным? Разобраться в истинных причинах опасного действия. На деле всё непросто... Каждый случай требует индивидуального подхода и гибкости. На пути к культуре безопасного труда предстоит многому научиться…

Татьяна Овсянникова, и.о. специалиста по охране труда цеха отделки проката АО «Оскольский электрометаллургический комбинат»:

Запустили эту программу. Она дала о себе знать. Она показала себя с положительной стороны. Ну и все что делается, должно усовершенствоваться. И я думаю, что это просто совершенствование той системы охраны труда, которая у нас есть на комбинате. И в дальнейшем это приживется у нас. Будет приносить свои действия и плоды.

В ходе практического занятия участники сессии заполняли листы наблюдений, а прикладной анализ закрепил практические навыки.

Евгений Маринкин, аудитор ООО «Союз Специалистов Промышленной и Экологической Безопасности»:

Мы будем сопровождать внедрение этого инструмента. Наблюдать. Помогать. Поправлять. Мы хотим вместе с компанией увидеть реальные изменения культуры. Важно быть частью коллектива, который проповедует принципы культуры безопасности.

Актуальная задача на будущее для участников курса – распространить полученные знания в своих коллективах. Помочь сформировать модель поведения, при которой безопасность станет скрижалью, первым постулатом производственной культуры. Поведенческий аудит – эффективный инструмент, входящий в комплексную программу Металлоинвеста, направленную на повышение осознанности и объединения металлургов и горняков вокруг общей цели – нулевого травматизма.