Губкинский предприниматель, отказавшийся вернуть деньги за некачественный товар, в итоге заплатил вдвойне

По иску Роспотребнадзора с продавца взыскали неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и расходов, понесённых потребителем.

Жительница Губкина приобрела в одном из мебельных салонов угловой диван-кровать за 19 990 рублей. Однако у экземпляра, который был доставлен ей домой, обнаружились недостатки, которые мешали использовать диван по назначению. Воспользовавшись правом, прописанным в статье 18 Закона «О защите прав потребителей»,  покупательница вернула товар продавцу. Но возвращения денег она не дождалась, не помогла и претензия, с требованием возврата денежных средств, направленная в адрес продавца.

Тогда женщина обратилась в Роспотребнадзор, где ей помогли составить судебный иск. В исковом требовании значилось, что продавец не только вернет средства, уплаченные за товар, но и уплатит неустойку за невыполнение требований потребителя, и штраф в размере 50 % суммы, присужденной в пользу потребителя. Также истица просила возместить понесённые затраты на доставку и сборку мебели и выплатить компенсацию морального вреда.

Решением мирового судьи требования покупательницы удовлетворены. В общей сложности с продавца взыскано 35 638 рублей 80 копеек (не считая оплаты судебных издержек), то есть, сумма, почти вдвое превосходящая стоимость некачественного дивана. 

По материалам Управления Роспотребнадзора по Белгородской области.