На всякий пожарный: губкинцы звонят на Скорую даже при лёгком недомогании

Ульяна Савельева 16.06.2016 17:46 Здоровье
1314 1
На всякий пожарный: губкинцы звонят на Скорую даже при лёгком недомогании
Фото: Лариса Ульяненко

Поводом для встречи с главврачом губкинской Скорой стал Всероссийский конгресс «Скорая медицинская помощь-2016». Однако Галина Винюкова рассказала не только о новинках, которые хочется внедрить в округе, но и о проблемах станции. Первый же вопрос, который задали журналисты, почему Скорая бывает совсем не скорой. Мол, жалуются люди, порой неторопливо едете.

– Неторопливо, это как? Существуют нормы, согласно которым врач должен быть у пациента не позднее, чем через 20 минут после экстренного вызова. Так вот в среднем мы прибываем через 17 минут, – возразила Галина Алексеевна. – Могли бы и раньше, но есть моменты, которые не позволяют этого сделать. К примеру, в период эпидемий нагрузка на нас увеличивается. В этом году в январе-феврале из-за гриппа и ОРВИ было в два раза больше вызовов. Если в обычное время фиксируется 120-140 вызовов ежедневно, в пик заболеваемости – 250.

Ну а второй фактор – медицинская неграмотность населения. Мы привыкли, что Скорая – это быстрая помощь на дому, независимо от степени тяжести случая. Поднялось давление, температура, тут же набираем 03.  Люди не понимают, что отнимают время врачей и шансы на спасение у тех, кому, действительно, нужна экстренная или неотложная помощь. Помните, 120 тысяч жителей Губкинского округа обслуживают 120 медиков станции скорой помощи.

– А говорили ли на конгрессе о том, что медиков собираются штрафовать за неоказание помощи или некачественные услуги? А о том, что количество вызовов в год хотят ограничить? Что, к примеру, пять раз можно бесплатно вызвать Скорую, но если превысил лимит, плати?

– Нет, об этом речь не шла. Пока это законодательно не утверждено. Если поступят директивы, тогда сможем говорить предметно. Но что касается штрафов, не вижу в этом ничего плохого. Если можно мотивировать рублём, почему это не может работать в обратную сторону?

Галина Алексеевна посетовала, что, к сожалению, общество обсуждает лишь резонансные, и, как правило, негативные случаи с медработниками. Конечно, это имеет место быть. Но при этом никто не говорит, что сами сотрудники Скорой подвергаются нападениям. Наркоманы, алкоголики, бывшие зэки, неуравновешенные личности, люди, страдающие психическими расстройствами – к таким категориям положено ездить в сопровождении полицейских. Однако по телефону не всегда можно определить потенциальную опасность пациента. Да и полицейских, как и медиков, не хватает. У нас каждый де Сотрудников скорой помощи хотят приравнять к полицейским, чтобы ужесточить наказание за насилие в отношении врачей. Но исправит ли это ситуацию? После громких «дел врачей», неприязнь по отношению к людям в белых халатах усиливается, растёт агрессивность. И, конечно, в свете таких событий, молодёжь не рвётся к нам. Хотя в Губкине средний возраст медперсонала Скорой – 35 лет. Что сегодня редкость.

– Но у нас другая проблема: нехватка врачей, – поясняет главврач. – В то время, как фельдшерами штат укомплектован на 90%, врачей осталось всего восемь. Поэтому и стремятся они передать знания и опыт молодёжи.

– А давайте, чтобы показать, насколько сложна работа Скорой, подежурим с вами сутки. Как и вы, поездим на вызовы, пообщаемся с людьми, – предлагают журналисты.

– Вряд ли закон о персональных данных позволит это сделать. Прежде чем войти в квартиру, мы должны предупредить, что с нами журналисты и взять у человека письменное согласие. Разве больным до того?

– А что из услышанного и увиденного на конгрессе захотелось внедрить в Губкине?

– Интересен опыт регионов по внедрению телемедицинской поддержки. Тема пациентов с острым коронарным синдромом стала одной из основных на конференции. И это неслучайно. Сердечно-сосудистые заболевания лидируют во всём мире. И мы не исключение. На долю вызовов, связанных с сердечно-сосудистыми заболеваниями приходится 40-50% всех звонков. Конечно, наши фельдшеры могут прочесть электрокардиограмму. Более того, они должны и умеют это делать! Но бывают сложные случаи,  когда нужна консультация узкого специалиста. И здесь бригадам Скорой пригодилась бы телемедцинская поддержка. Это компьютерные комплексы и программы для дистанционной расшифровки кардиограмм. Практику применения таких систем мы и обсуждали на конгрессе. Взяла на заметку два варианта и, надеюсь, телемедицинская поддержка появится и у нас, — делится Галина Алексеевна. — Выглядит это так. Пациенту делают кардиограмму, а её результаты направляют специалисту. Не обязательно губкинскому. Он может находиться в Москве, Петербурге — где угодно. Врач расшифровывает, даёт рекомендации. Однако вердикт: госпитализировать человека, или нет, выносит фельдшер Скорой. Такая консультация на расстоянии позволит принимать решения более оперативно, улучшит качество диагностики на догоспитальном этапе, повысит мобильность бригад, сэкономит время, деньги и нервы, как медиков, так и пациентов.

– Как скоро удастся внедрить это?

– В областном департаменте здравоохранения в курсе телемедицины. Думаю, долго ждать не придётся. Вообще, по скорой помощи ситуация в нашей области неплохая. С гордостью могу сказать, что по многим показателям и технологиям лечебного процесс мы не отстаём от коллег из других регионов. В последние годы качество оснащённости выездных бригад ощутимо улучшилось. В арсенале наших выездных бригад есть всё необходимое оборудование: пульсоксиметры, глюкометры, тест-системы, электрокардиографы, дефибрилляторы... Ещё в 2008 году появилась возможность отслеживать ситуацию в режиме реального времени благодаря системе ГЛОНАСС, к которой подключены все машины Скорой. Внедрена и автоматическая система управления. Можно видеть, где в данный момент находится бригада, во сколько выехала, долго ли добиралась до пациента.

–  Коль речь зашла о транспорте, скажите, собираются его обновлять? Недавно до депутатов облдумы довели следующую цифру: в регионе изношено и требует замены более 50% автопарка Скорой.

– Новые машины к нам поступают. Уверена: за пять лет старый транспорт заменят новым. Просто изменить ситуацию к лучшему за короткое время невозможно. Но мы стремимся, чтобы качество наших услуг, невзирая на некоторые рабочие моменты, было на соответствующем уровне.

     

Мнение авторов может не совпадать с позицией редакции

Подписаться на рассылку
  • 309516, Россия, Белгородская область, мкр. Ольминского, 12.
  • Тел.: +7 (4725) 37-40-82, 37-40-79
  • Email: info@gubkin.city
Все права на фотоматериалы и тексты принадлежат их авторам.
Для сетевых изданий обязательна гиперссылка на сайт — www.gubkin.city, для печатных СМИ — Gubkin.city
© 2020 Информационный портал г. Губкин . Все авторские права защищены.
Использование материалов информационного портала г. Губкин разрешено только с предварительного согласия правообладателей.
Нашли опечатку? Сообщите нам, выделив фрагмент текста с ошибкой и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter
Регистрация
Заполните обязательные поля в форме
для регистрации на портале
Уже зарегистрировались? Авторизуйтесь
Войти через социальные сети:

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Loading...