Губкинцы продолжают жаловаться на медиков

Лариса Ульяненко 01.12.2017 08:09 Здоровье
4889 0
Губкинцы продолжают жаловаться на медиков
Фото: Медики и сами понимают, что из-за нечеловеческих нагрузок о клятве Гиппократа думать некогда. Положение могли бы исправить достойные зарплаты и условия труда. Фото ystav.com

Недавно мы писали о том, что Евгений Савченко выразил недовольство тем, что в Губкинском округе, где, как считает губернатор, «самая совершенная материальная база в медучреждениях», люди пациенты жалуются на медиков.причём, Евгений Степанович считает, что, поскольку обращений не одно, и не два, проблема носит системный характер. В доказательство зачитал письмо жительницы Губкинского округа. В департаменте здравоохранения заявили, что проверка уже начата.

Судя по всему, это была жалоба от 13 ноября. И опубликована она была на сайте «Народной экспертизы». 27 ноября появился ответ облздрава. Но через два дня от жительницы Губкина пришло ещё одно письмо, в котором она спрашивает, почему дедушку лечили от одной болезни, а умер он совсем от другой. Но обо всём по порядку…

«Нас ждал шок!»

Итак, вначале жалоба, в которой говорилось о недобросовестном оказании медицинских услуг и хамстве со стороны персонала Губкинской детской поликлиники (стилистика текста сохранена - ред.).

Здравствуйте! Хотелось бы сообщить о полном беспределе в Губкинской детской поликлинике. Ключевое слово здесь «ДЕТСКАЯ»! Моему ребёнку полгода, за этот не столь большой период времени мы успели получить массу негатива и ужаснейшего отношения! Началось ещё с самого первого врача, а именно хирурга Лихачёва А.Г., которого мы проходили по плану в возрасте одного месяца. После его хамского и наплевательского отношения мы ездили в Белгород, естественно на платной основе, где нас великолепно приняли!

Далее по плану в три месяца был назначен ортопед (он же травматолог-ортопед) Гадюкин Н.А. К данному доктору мы попали в пять с половиной месяцев, так как он в отпуске был, то записи к нему не было. Кстати говоря, придя на приём, обнаружили, что запись для данного врача-формальность, многие сидели к тому времени в очереди 3-4 часа и даже нас грудничков ждала та же участь.

К моему великому сожалению, 13.11.2017 г. в нашей семье произошло ЧП ребёнок упал с дивана, получив гематому, вызвав «скорую помощь» мы поехали к выше названному Гадюкину Н.А. за помощью. Врач, хотя сложно его так назвать, даже не удосужился осмотреть как положено ребёнка, увидев синяк сказал приложить что-то холодное и все! Вот это помощь! А как же осмотр?! Да, главное бумаги заполнить, чтобы создать видимость работы!

Отправил нас на рентген, думаю не нужно объяснять, как это происходит и как полугодовалому малышу объяснить, что лежи смирно, это не больно! Нас не проводили, хотя в кабинете две медсестры, не помогли хотя бы снять верхнюю одежду! Хорошо, мы прошли самостоятельно, но в рентген кабинете нас с малышом ждал ещё больший шок!

Не могу назвать имени работающей там женщины в солидном возрасте, но она сходу начала хамить. Перейдя к самому процессу, ребёнку нужно было держать ручки и головку, малыш, конечно, перепугался и я взяла ее на руки. Тут посыпался шквал оскорблений в мой адрес: «Что ты пришла одна, ты что не знала, надо было звать кого-то, хотя видно, что тебе некого звать, давай сюда ребёнка будем руки связывать, ничего с ним не случится!» И что-то вроде: «Хватит тут цирк устраивать и время тратить, ложи ребёнка, свяжем, не умрет». Эта пламенная речь была произнесена на повышенных тонах! После сказанного, я, как вменяемый человек, схватила ребёнка и ушла домой.

Теперь на платной основе, мы снова едем в Белгород, где окажут квалифицированную помощь и отнесутся с уважением! Отсюда возникает масса вопросов: когда власть будет заниматься вплотную здравоохранением? Когда врач будет уважать пациентов, а тем более детишек? Когда, наконец, врач не будет считать себя царём? Подскажите что делать нам, как защищаться от таких «горе-врачей»? Почему мы должны платить деньги, и не малые за медицинскую помощь, когда государство платит врачам достойную заработную плату?? Прошу разобраться в данной проблеме! И защитить самых беззащитных-наших детей!

«кКонфликт урегулирован»

Ответ областного департамента здравоохранения и соцзащиты населения от 27 ноября области лаконичен:

– Сообщаем Вам, что по данном факту проведена комиссионная проверка. Также с Вами проведена очная беседа главного врача в присутствии заинтересованных медицинских работников. В ходе личной беседы конфликт урегулирован. Вы дополнительно проинформированы о порядках оказания медицинской помощи, специфике проведения обследования, особенностях наблюдения и воспитания детей первого года жизни.

При возникновении вопросов по организации медобследования, качеству оказания медпомощи рекомендуем обращаться к замглавного врача медучреждения по месту жительства.

От чего лечили дедушку?

А 29 ноября появилась ещё одна жалоба от Марии Крыловой на «неудовлетворительное оказание медпомощи».

– Прошу обратить внимание на врачей терапевтического отделения Губкинсклй ЦРБ. У нас произошла такая ситуация: примерно в начале сентября дедушку положили на второй этаж терапии на обследование (плохо себя чувствовал, ужасно похудел), почти две недели брали анализы и лечили его, выписали с тремя диагнозами (асцит, цирроз и с сердцем возрастные изменения). Буквально в этот же вечер дома ему стало намного хуже и на скорой отвезли снова в ЦРБ уже на третий этаж. На следующий день проведя уже исследования на третьем этаже терапии выяснилось, что у него рак на стадии распада и выхода нет. Через день дедушка умер. Хотелось бы понять, почему на втором этаже терапии не обнажили рак и от чего две недели лечили?

Пока ответа на эту публикацию нет.

Вообще из 830 сообщений на портале «Народной экспертизы» 731 рассмотрено. это очень неплохой показатель, с учётом того, что большинство жалоб требуют разбирательств. И зачастую долгих.

Стоит отметить, что на проблемы в здравоохранении жалуются многие. повторимся, та же нехватка врачей – проблема всей страны, а не отдельно взятого Губкина или Белгородчины. Но в любом случае, хамского отношения быть не должно.

Мнение

Со соей стороны хочется обратить внимание департамента здравоохранения вот на какую проблему…

Чтобы получить рецепт и лекарства, онкобольным приходится ездить в Белгород. И – внимание! – по несколько часов ждать в очереди. В узком, почти без стульев, коридоре. Здоровые не выдерживают, не то, что больные! Но люди, которым плохо, которые еле держатся на ногах, вынуждены подпирать стены областной больницы раз за разом, чтобы получить препарат.

Неужели нельзя сделать так, чтобы люди могли, если не сами рецепты, то хотя бы лекарства получать по месту жительства?

А если всё-таки это невозможно по каким-то причинам, пожалуйста, выделите несколько тысяч рублей на стулья для тех, кто и так из последних сил борется с болезнью. Вы же знаете, рак никого не щадит, и на их месте завтра можете оказаться вы. 

Всем доброго здоровья!



Мнение авторов может не совпадать с позицией редакции

Подписаться на рассылку
  • 309516, Россия, Белгородская область, мкр. Ольминского, 12.
  • Тел.: +7 (4725) 37-40-82, 37-40-79
  • Email: info@gubkin.city
  • Для рекламодателей тел.: +7 920-200-61-81
Все права на фотоматериалы и тексты принадлежат их авторам.
Для сетевых изданий обязательна гиперссылка на сайт — www.gubkin.city, для печатных СМИ — Gubkin.city
© 2020 Информационный портал г. Губкин . Все авторские права защищены.
Использование материалов информационного портала г. Губкин разрешено только с предварительного согласия правообладателей.
Нашли опечатку? Сообщите нам, выделив фрагмент текста с ошибкой и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter
Регистрация
Заполните обязательные поля в форме
для регистрации на портале
Уже зарегистрировались? Авторизуйтесь
Войти через социальные сети:

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Loading...