На что жалуются губкинцы: горячая вода, ОСАГО, «Почта России»

Ульяна Савельева 04.06.2019 11:19 Происшествия
1499 0
На что жалуются губкинцы: горячая вода, ОСАГО, «Почта России»
Фото: Сотрудники Роспотребнадзора помогают потребителям составлять иски в суд, фото m.nn.ru

Белгородский Роспотребнадзор подвёл итоги своей работы за первый квартал: в каких случаях претензии потребителей удовлетворили до суда, а где не смогли договориться полюбовно. В списке – 22 хозяйствующих субъекта, нарушивших права потребителей, в отношении которых есть судебные решения или постановления по делам об административных правонарушениях. Из этих 22 жалоб шесть касаются Губкина. Также в лидерах Белгород и Алекеевский район.

ЖКХ 

Губкинский потребитель посчитал, что ООО «КМАЖИЛСЕРВИС» поставляет ему недостаточно горячую воду и потребовал перерасчета за услугу ненадлежащего качества и возврата части денег. Однако управляющая компания отказала. И тогда житель округа обратился в Роспотребнадзор за защитой своих прав. Специалисты помогли составить претензию. Однако УК и тут не пошла навстречу. Потребителю помогли составить иск в суд. Суд признал требования обоснованными частично;

Стройматериалы

Покупатель купил у ИП Пирогова Т. Н. ПВХ-панели. Однако их качество клиента не устроило, и он попросил вернуть деньги за товар. Но предприниматель (на сайте торговой марки "Тритон" говорится, что ИП – их официальный представитель, а также и сети строймагазинов KERAMIX) не согласилась. Роспотребнадзор помог довести дело до суда, суд признал исковые требования «обоснованными в части».

Финансовые услуги

В ПАО СК «Росгосстрах» в Губкинском округе при заключении договора ОСАГО применили неверное значение коэффициента КБМ, сумма страховой премии оказалась завышенной. Губкинский отдел Управления Роспотребнадзора подал иск в защиту прав потребителя.  Иск потребителя признан судом "обоснованными в части";

Услуги связи 

«Почта России» при пересылке повредила имущество в посылке, но признавать свою вину сотрудники почты не спешили. Пришлось потребителю и специалистам Роспотребнадзора обращаться в суд. И в этом случае суд решил, что требования обоснованы, но лишь частично.

Бытовые услуги

Старооскольский ИП О. Ю. Нилов заключил договор на поставку и установку автоматических ворот с жителем нашего округа. Однако в течении гарантийного срока в них проявился недостаток. Покупатель потребовал заменить часть оборудования и возместить расходы, понесенные при устранении недостатка. ИП отказал. Суд встал на сторону покупателя. Но согласился не со всеми его доводами. Мировой судья постановил взыскать с ИП деньги, потраченные на исправление недостатков, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и почтовые расходы. Но в удовлетворении остальной части иска отказал.

Продажа мебели

Губкинский предприниматель Т.В. Бритоусова нарушила сроки передачи предварительно оплаченного товара. Суд с требованием потребителя в общем и целом согласился, иск удовлетворён частично.

Куда обращаться за помощью
Консультации в Губкине по вопросам защиты прав потребителей можно получить в филиале «Центра гигиены и эпидемиологии Белгородской области»: ул. Горького, 4. Или по телефону (47241) 4-64-54.


 

Мнение авторов может не совпадать с позицией редакции

Подписаться на рассылку
Комментарии (0)
  • 309516, Россия, Белгородская область, мкр. Ольминского, 12.
  • Тел.: +7 (4725) 37-40-82, 37-40-79
  • Email: info@gubkin.city
Все права на фотоматериалы и тексты принадлежат их авторам.
Для сетевых изданий обязательна гиперссылка на сайт — www.gubkin.city, для печатных СМИ — Gubkin.city
© 2019 Информационный портал г. Губкин . Все авторские права защищены.
Использование материалов информационного портала г. Губкин разрешено только с предварительного согласия правообладателей.
Нашли опечатку? Сообщите нам, выделив фрагмент текста с ошибкой и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter
Регистрация
Заполните обязательные поля в форме
для регистрации на портале
Уже зарегистрировались? Авторизуйтесь
Войти через социальные сети:

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Loading...