Губкинцы продолжают судиться с одной из туристических компаний

Обманутым туристам удалось взыскать уже почти 2,4 млн рублей.

Защищать свои права губкинцам помогает Роспотребнадзор. Обращения в территориальный отдел поступают с конца 2022 года по сегодняшний день. Каждый раз речь идёт о неисполнении компанией «Караван Тур» обязательств по заключенным заключённым договорам о реализации туристских услуг.

Специалисты ведомства дали в суде семь заключений по исковым заявлениям потребителей, подготовили четыре исковых заявления о взыскании с компании и её директора денежных средств за неоказанные туристские услуги, компенсации морального вреда, а также штрафов за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителей, — рассказали в ведомстве.

Как пояснили в Роспотребнадзоре, желающие отдохнуть оплачивали стоимость туристических путёвок, железнодорожных или авиабилетов в полном объёме. Однако эти деньги, как установил суд, директор «Караван Тур» не переводил либо аннулировал путёвки. 

Решениями судов в пользу потребителей взыскано уже 2 млн 385 тыс. рублей.

Кроме того, туристы в отношении действий директора «Караван Тур» подали заявления о проведении проверок в полицию.