Губкинского предпринимателя через суд заставили вернуть покупателю деньги за бракованную мебель

Ситуации, когда мы платим деньги, а в результате получаем товар отвратительного качества – неважно, еда это, техника или обувь – встречаются довольно часто. Но не всегда мы пытаемся защитить свои права. Некоторые машут рукой: чего уж махать кулаками после драки. А «драка» между прочим, ещё и не начиналась. 

На самом деле, если дело доходит до суда, в подавляющем большинстве случаев служители Фемиды встают на сторону обиженных потребителей. Пример – история губкинца, купившего мебель и разочаровавшегося в ней…

— 10 июля 2017 года житель Губкина Л. приобрел у индивидуального предпринимателя Б. кровать «Соната» за 18 800 рублей. Деньги он выплатил в полном объеме при заключении договора, – рассказывают в Роспотребнадзоре по Белгородской области.

Однако ИП доставил кровать покупателю в разукомплектованном состоянии, другого цвета, без подъемного механизма. Кроме того, отсутствовали ящики для белья, ортопедическое основание не соответствовало заявленным требованиям.  

В общем, не кровать, а сплошное недоразумение. Особенно с учётом стоимости.

Потребитель Л. Не раз пытался вернуть деньги за явный брак, однако ИП чихать хотел на недовольство клиента. Деньги «срубил», а там хоть трава не расти. И на собственную репутацию, ему, видимо, тоже было наплевать. И тогда покупатель обратился в суд. 

Специалисты по защите прав потребителей в суде в октябре защищали права потребителя, дав заключение по делу.

Решением мирового судьи договор купли-продажи был расторгнут. В пользу потребителя взысканы:

• уплаченная за товар сумма 18 800 рублей в счет возмещения материального ущерба;
  
• неустойка в сумме 1880 рублей;
  
• тысяча рублей компенсация морального вреда;
  
• 2750 рублей в качестве расходов на проведение экспертизы.
  

Кроме того, с ИП взыскан штраф в сумме 10 840 рублей и госпошлина в доход государства в размере 1 120 рублей.

Таким образом, мало того, что предприниматель вернул деньги за кровать, его ещё и наказали сверх того на 17 590 рублей.

Решение ИП обжаловать не стал (видимо, уж слишком очевидна была вина) и оно вступило в законную силу.